Q. SOP vs WI (Work Instruction) में क्या अंतर होता है?
1️⃣ SOP (Standard Operating Procedure)
✔ यह एक High-Level Document होता है।
✔ इसमें पूरे process का flow, नियम, जिम्मेदारी, और overall steps लिखे होते हैं।
✔ SOP बताता है “क्या करना है और क्यों करना है।”
✔ Department-level या Process-level guidance देता है।
🔹 उदाहरण:
- SOP for Incoming Quality
- SOP for Mould start-up
- SOP for Dispatch
- SOP for Rejection Handling
2️⃣ WI (Work Instruction)
✔ यह एक Low-Level, Step-by-Step Document होता है।
✔ WI बताता है “कैसे करना है।”
✔ Task को बिल्कुल detail में समझाने के लिए बनाया जाता है—
जैसे machine setting, parameter entry, mold cleaning steps आदि।
🔹 उदाहरण:
- Work Instruction for Gate Cutting
- Work Instruction for Visual Inspection
- Work Instruction for Mould Parameter Setting
🔥 SOP vs WI — Short Difference (Interview में बोलने के लिए Perfect)
| Point | SOP | WI (Work Instruction) |
|---|---|---|
| Level | High Level | Detailed / Low Level |
| Purpose | What & Why | How to do |
| Use | Process control | Operator-level task control |
| Detail | General guidelines | Step-by-step instructions |
| User | Supervisor / QA / Manager | Operator / Inspector |
| Scope | Broad | Specific task only |
⭐ 15 सेकंड का Best Interview Answer:
“SOP पूरे process को high-level पर define करता है कि क्या और क्यों करना है, जबकि WI step-by-step detail में बताता है कि काम कैसे करना है। SOP managers और supervisors के लिए होता है, WI operators और inspectors के लिए।”
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